
・大阪市東住吉区でガラスメンテナンスカンパニー創業(個人事業)
・大阪府八尾市にてガラス施工会社 株式会社オンコード設立
・ガラパゴス!のメインホームページ開設
・鏡工事専門のホームページ開設
・東京都江戸川区に東京支店オープン
・各支店にモニターを設置し「Skype」で支店同士を繋げる
・社内コミュニケーションツールとして「チャットワーク」を導入
・業界初の「LINEで5分見積り」サービス開始(ガラスに千円札を貼り付けた写真を送るだけで5分以内に見積りを出す)
・福岡県博多区に福岡支店オープン
・電話のシステムをクラウド型の「ビズテル」に変更
・福岡支店内にて自社コールセンターを開設
・ガラス屋の全国ネットワーク「ガラスマート!」事業開始
・「キントーン」を導入し、社内の基幹システムを集約管理する
・ガラスマート!にて奈良のサービス開始
・名古屋市西区に愛知支店オープン
・WEB・システムの強化を目的に3,000万円の資金調達(デット)
・ガラスマート!にて沖縄のサービス開始
・大阪 なんばスカイオ 28階に経営本部及びIT事業部を開設
・福岡 博多駅前SPACES 3階にIT事業部福岡オフィスを開設
・オンコードのコーポレートサイトオープン
・ガラスマート!にて京都・和歌山・兵庫・三重・滋賀でのサービス開始
・決済方法にコンビニ後払い・QRコード決済を導入
・事業統括部長の大畑亮輔が取締役副社長に就任
・社内に「意見箱制度」を導入
・LINEで5分見積りにてLステップのシステムを導入
・マーケティングの強化及びSNS戦略強化のマーケティング責任者として南博人がメンバー入り
・事務メンバー・コールセンターメンバーのテレワーク開始
・決済方法にてスクエアのシステムを導入し全メーカーのクレジットカード決済に対応
・社内管理ツールとして「Docbase」を導入
・施工メンバーにて「バディー制度」を開始
・ガラパゴス!にて得意先価格制度を開始
・MOVFAXのシステムを導入し、FAXをクラウド化
・24時間自動で見積りを提示する「LINEでタップ見積り」のサービスを開始
・非接触の見積りサービス「リモート見積り」のサービスを開始
・「NP架け払い」を導入し、新規業者の初回取引から架け払いを可能にする
・社内メンバーの知識向上及びコミュニケーション向上を目的にWEB勉強会の「オンカレッジ」制度を導入
・社内にてアンケート制度を導入
・取引業者専用のLINE窓口「ガラパゴス!業者LINE」を開始
・業務効率化の為に「スマートドライブ」を導入し全車両にGPSを設置
・ガラパゴス!において業界初の「無料で3年保証」を開始
・自動アンケート送信システムを導入
・当日キャンセルの対策として「キャンセル料」を設置
・YouTubeを本格再始動(チャンネル登録者数1050人)
・ガラスマート!にて神奈川・千葉・埼玉でのサービス開始
・一般用、業者用のパンフレットの配布開始
・ガラスマート!において「無料で3年保証」を開始
・各サービスのホームページ内にYouTube動画のリンク開始
・社内にて「2on1」制度を導入
・TikTokの公式アカウント開設
・「無人持ち込み・引き取り」サービスを開始
・網戸の交換サービスを開始(持ち込みのみ対応)
・浴室ドアのカバー工法「ドアリモ」のサービス提供開始
・ガラパゴス!及びガラスマート!の料金を統一
・YouTubeの登録者数2000人を突破
・見積書の提示で料金が更にお得になる「アイミツ」サービスの開始
・YouTubeの登録者数3000人を突破
・社内制度バーチャルオフィス「ovice」を導入
・ガラパゴス!PLUS制度を開始
・YKKAP「CONVENTION」にて内窓の販売数【全国1位】で表彰される
・YKKAP「CONVENTION」にて内窓の前年伸長数【全国1位】で表彰される
・社内制度「スクラム制度」を導入
・社内制度「AI画像分析」を導入
・「SMS画像受付」を開始
・上質な内窓「プラスト」の取り扱いを開始
・「ガラパゴス!」「ガラスマート!」ともに価格改定を実施
・「ガラス屋ドットコム」のサイト及び社員の吸収を実施
・スーパーJチャンネルにて「熱割れ」のテレビ取材を受ける
・テレビ取材の内容が「LINEニュース」の注目のニュース1位になる
・LINEニュースがきっかけで10局以上の番組から取材を請ける
・Yahoo!ニュースにも「熱割れ」が取り上げられる
・chatGPTを始め生成AIを社内システムへ取り込み開始
・ホームページが動き出す(少しずつアニメーション化)
・窓・ドアの1DAYリフォーム「マドアーズ!」が本格始動する
・YouTubeの登録者数が4000人を突破
・リフォーム産業新聞に「ガラパゴス!」の仕組みが取り上げられる
・業務AI化に向け業務マニュアルの基盤を作る「Docbase」にて
・過去最高の月商(50,000,000円以上)を記録する
・YKKAP「補助金活用コンテスト」にて絶対数部門で【全国1位】で表彰される
・内窓の「お試し導入キャンペーン」を試験導入する
・リフォーム産業新聞社主催のウェビナーに代表高木が登壇。テーマ「DX、WEBマーケティング」
・社内システム「自動計算システム」を実装
・顧問弁護士契約(ユナイテッド・ロイヤーズ法律事務所)
・建設業許可を取得(ガラス工事業・建具工事業)
・会社名及びサービス名の全ての商標登録完了
・沖縄県那覇市松川に沖縄支店オープン(マドアーズ!沖縄)
・リフォーム産業新聞社主催:リフォーム産業フェア(in東京ビッグサイト)にて代表の高木が講演(訪問EC・WebマーケティングDX・AIをテーマに)